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          吳堡縣行政審批服務局:政務服務獲群眾點贊
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          作者:尚艷艷       出處:吳堡新聞       更新時間:2022-08-10 09:57

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          “太謝謝你們了,短短幾天時間,我的證件就免費郵寄到家了,們吳堡的行政審批服務局真是越來越好了?!笔盏娇爝f證件的李先生正熱情地告訴工作人員。

          自2018年以來,吳堡縣政務服務中心設立了郵政綜合受理窗口,為辦事企業和群眾提供“辦件結果”免費郵寄服務??爝f采取即投即郵的服務方式,保障快遞安全高效送達。凡遇到無法當場獲取的證照、證件等,群眾可按照自愿原則,均可通過“一次申請、免費郵寄、直接送達”的方式,實現足不出戶或者“最多跑一次”即能及時領證。

          “免費郵寄服務的推出,有效緩解了辦事群眾因取證多次往返政務服務大廳、排隊等候時間長等問題,節約群眾辦事時間,降低辦事成本,提高辦事效率,真正把暖心的服務送到群眾和企業家門口?!编]政綜合受理窗口負責人說。

          近年來,吳堡縣行政審批服務局不斷提高政務服務質量和水平,建立了“四免六辦”服務機制。為不斷提高企業群眾獲得感和滿意度,在縣政務服務中心推出免費幫辦代辦、免費郵寄、新辦企業免費刻章、免費打印復印的“四免”貼心服務。與此同時,該中心創新提供優化流程“一窗通辦”、異地辦事“跨域通辦”、智能設備“自助辦”、主動服務“上門辦”、早晚“延時辦”、周末“預約辦”等綜合服務,全力打造“吳優辦”特色政務服務品牌。

          據了解,今年4月份,吳堡縣行政審批服務局對政務服務中心大廳進行了整合優化,目前大廳分東西區域三層,集中了全縣50家部門1733項政務服務和便民服務事項,做到全縣政務服務事項全覆蓋,真正實現讓企業、群眾“只進一扇門、辦所有事”。

          下一步,吳堡縣行政審批服務局將繼續從加大宣傳力度、統籌平臺建設、規范審批標準、規范“中介超市”等方面,開拓創新、扎實工作,以高質量審批服務助推全縣經濟社會高質量發展,切實增強企業群眾的獲得感、幸福感、滿意度。


          (責任編輯:宋小艷)

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